Posicionamento em mecanismos de Busca X Branding

Estar posicionado no topo dos resultados dos mecanismos de busca como o Google e Yahoo! tem sido a meta de muitas empresas atualmente. No entanto, ainda não existe uma clara percepção da maioria destas empresas sobre os efeitos de um posicionamento no Google como exposição da marca.

Em pesquisa realizada pelo site iProspect, foi detectado que a cada ano que passa, o usuário de mecanismos de busca prefere concentrar seus cliques nos primeiros resultados. O usuário de mecanismo de busca clica cada vez menos além da primeira página. Isso é resultado natural do refinamento dos serviços dos mecanismos de busca além do conhecido imediatismo dos usuários na web. Por isso, é vital estar no topo dos mecanismos de busca.

Nesta mesma pesquisa constatou-se que as empresas que aparecem nas primeiras posições dos mecanismos de busca são tidas como líderes de mercado em seus segmentos pelos usuários. 42% se mostraram neutros a esta pergunta, enquanto somente 19% não relacionam os resultados nos mecanismos de busca aos líderes de mercado em seus segmentos.Ao digitarmos o termo "Cartão de Crédito" no Google, por exemplo, dos 10 primeiros resultados apenas 3 são sites de bancos (Caixa, HSBC e Bradesco) e 1 é de uma administradora de cartão de crédito (Visa). Os sites da Mastercard e da American Express sequer aparecem nas primeiras 3 páginas.

Para empresas que investem milhões em publicidade nas mídias tradicionais, este fato é bastante relevante.Nos EUA, este fenômeno de branding versus resultados em mecanismos de busca vem sendo estudado bem a fundo por diversas empresas, aumentando seu investimento com objetivo de estarem bem posicionadas nos mecanismos de busca.

Um dos grandes desafios de várias empresas tem sido obter melhores resultados do que sites registrados com o nome genérico da palavra chave ou termo procurado (exemplo: www.cartao-de-credito.com). Em alguns casos, sites com nomes genéricos estão sendo alvos de disputas judiciais de milhões de dólares, enquanto algumas empresas estão preferindo a aquisição do direito de uso destes termos, principalmente pensando na exposição nas primeiras posições dos mecanismos de busca.

Os mecanismos de busca tem sido um território aberto para empresas com dificuldades em fixar suas marcas na mídia convencional. Estas empresas enxergaram nos mecanismo de busca uma forma inovadora de alcançar seus clientes e vem ganhando mais adeptos a cada ano.

Geralmente ao fazer uma busca sobre um determinado termo em um mecanismo de busca o usuário não está interessado somente no telefone e endereço das empresas, como uma "página Amarela virtual". Ele busca também informações sobre a empresa e por isso é importante investir em conteúdo de qualidade.

Em determinados segmentos de negócios, uma queda de posicionamento para fora da primeira página nos resultados de busca pode significar uma perda gigantesca de receita, principalmente se a empresa em questão efetua vendas online e a maioria de seus clientes chega ao seu site através de mecanismos de buscas.

Não é apenas a preocupação com a exposição da marca que algumas empresas estão preocupadas e sim com o efeito direto do posicionamento nos mecanismos de busca em suas vendas.Como uma estratégia de posicionamento na parte gratuita dos mecanismos de busca demora de 2 a 12 meses, dependendo do site e do segmento da empresa, uma forma de minimizar este impacto é através de campanhas de Links Patrocinados.

Mesmo que a incidência de clicks seja bem menor em links patrocinados do que nos resultados de busca orgânica (gratuita), esta é uma forma interessante de se posicionar.

Estudos realizados por Avinash Kaushik , especialista em Google Analytics e autor do livro "Web Analytics: An hour a day" indicam que apenas 14% dos clicks no Google vem de links patrocinados. Isso demonstra a clara preferência do usuário pelos resultados de busca orgânica.

No entanto, mesmo estes 14% são um percentual expressivo, se considerarmos que uma empresa com uma campanha de links patrocinados bem gerenciada pode estar posicionada nas primeiras posições (e ser alvo de um número relativamente grande de cliques) em poucos dias.

Não importa o tamanho de sua empresa, é imprescindível que se faça um investimento seja em uma campanha de links patrocinados ou em posicionamento gratuito (SEO).